掛失銀行卡手續(xù)

　　工商銀行掛失銀行卡手續(xù)

　　1.口頭掛失

　　口頭掛失指因遺失銀行卡(包括理財(cái)金賬戶、牡丹靈通卡、牡丹靈通卡e時(shí)代及工行發(fā)行的各類聯(lián)名借記卡，下同)、存折、存單而辦理的臨時(shí)性掛失，辦理口頭掛失后工商銀行用戶遺失的銀行卡、存折、存單在掛失期內(nèi)將無法繼續(xù)使用。口頭掛失有效期為15天，有效期內(nèi)工商銀行用戶須補(bǔ)辦正式掛失手續(xù)，否則口頭掛失將自動失效。口頭掛失時(shí)工商銀行用戶須提供本人有效身份證件、卡號或賬號、戶名、住址、余額等信息供銀行驗(yàn)證。

　　工商銀行用戶可通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)上銀行、或電話銀行辦理口頭掛失。通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理口頭掛失時(shí)，須持本人有效身份證件，提供戶名、卡號或賬號、住址、余額等信息供銀行驗(yàn)證。委托他人代為辦理的，還需提供代理人身份證件。工商銀行用戶通過電話銀行、網(wǎng)上銀行等電子銀行渠道辦理的掛失業(yè)務(wù)，視同口頭掛失業(yè)務(wù)處理。

　　2.正式掛失

　　正式掛失是指工商銀行用戶因遺失銀行卡、存折或存單到我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理的掛失。辦理正式掛失后，工商銀行用戶遺失的銀行卡、存折或存單將無法使用。工商銀行用戶正式掛失7天后，銀行將為工商銀行用戶辦理解除掛失及補(bǔ)發(fā)新的銀行卡、存折或存單。工商銀行用戶需持本人有效身份證件、提供銀行卡、存折或存單賬號、開戶時(shí)間、儲蓄種類、余額及地址等信息，填寫掛失申請書，到我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理書面掛失。若委托他人代理的，還應(yīng)出示代理人身份證件。

　　3.解除掛失

　　工商銀行用戶解除掛失，需憑本人有效身份證件、已掛失密碼的銀行卡、存折或存單、掛失申請書工商銀行用戶留存聯(lián)向原掛失網(wǎng)點(diǎn)申請辦理解除掛失。解除掛失不可代辦。已收取的掛失手續(xù)費(fèi)一律不退。

　　4.補(bǔ)發(fā)銀行卡、存折或存單

　　正式掛失七天后，工商銀行用戶可以根據(jù)自己的意愿，憑掛失申請書和本人有效身份證件到原掛失營業(yè)機(jī)構(gòu)辦理補(bǔ)領(lǐng)、補(bǔ)發(fā)新的銀行卡、存折或存單及支取存款業(yè)務(wù)手續(xù)。工商銀行用戶如遺失或損毀掛失申請書，其掛失手續(xù)應(yīng)比照正式掛失手續(xù)辦理。

　　銀行卡掛失補(bǔ)辦需要多久

　　銀行卡辦理掛失補(bǔ)辦后，多久才能拿到新卡，也是辦理此類業(yè)務(wù)的朋友非常關(guān)心的。一般來說，持卡人在辦理了正式掛失后，銀行就會核查申請人的銀行卡信息，如果賬戶信息正常則當(dāng)日之內(nèi)就能拿到新卡。而如果賬戶信息未能查詢到，或存在異常則需要7個(gè)工作日后才能拿到新卡。值得注意的是，掛失后的新卡與舊卡卡號并不一樣，但舊卡賬戶信息是會轉(zhuǎn)移到新卡之中的，所以不必?fù)?dān)心正常使用。