杭州建設銀行（以下簡稱“建行”）住房抵押貸款是針對有購房需求的客戶提供的金融產品。以張先生為例，他計劃在杭州購買一套總價為400萬元的住宅，希望通過住房抵押貸款來解決首付不足的問題。張先生已經擁有良好的信用記錄，并且有穩定的收入來源，符合建行住房抵押貸款的基本條件。

根據張先生的情況，建行可以為其提供最高額度為360萬元的住房抵押貸款，貸款期限為10年至20年不等。通常情況下，貸款期限越短，每月還款額越高，但總利息支出較少；反之，貸款期限越長，每月還款額較低，但總利息支出較多。假設張先生選擇10年期貸款，貸款利率為4.9%，則每月需還本金加利息約37,000元；若選擇20年期貸款，則每月還款額降低至24,000元左右，但總利息支出將增加約100萬元左右。張先生綜合考慮后選擇了10年期貸款，既保證了每月還款額在可承受范圍內，又盡量減少了利息支出。

在辦理住房抵押貸款時，借款人需要準備一系列文件資料，包括但不限于身份證、戶口簿、婚姻狀況證明、收入證明、房產證或購房合同等。建行會對借款人的信用狀況、還款能力等進行嚴格審核。以張先生為例，在提交申請材料后，建行工作人員對其進行了詳細調查，確認其具備按時還款的能力。最終，張先生成功獲得了建行提供的住房抵押貸款，解決了購房資金短缺的問題。

建行還為客戶提供多種還款方式，如等額本息、等額本金等，以滿足不同客戶的個性化需求。張先生選擇的是等額本息還款方式，這種方式下，每個月的還款金額相同，方便客戶合理規劃家庭財務。

需要注意的是，雖然住房抵押貸款能夠幫助客戶實現購房夢想，但也存在一定的風險。如果借款人未能按時還款，不僅會面臨罰息，還可能失去抵押物。客戶在申請住房抵押貸款前應充分評估自身的還款能力和未來的經濟狀況，確保有能力按期償還貸款。

杭州建行提供的住房抵押貸款產品具有較高的靈活性和適應性，能夠滿足不同客戶的需求。只要借款人具備良好的信用記錄和還款能力，便有機會獲得滿意的貸款條件。